ウェディングアクセサリー ブライダルアクセサリー プレネージュ


ご注文からお届けまで
プレネージュは2003年3月のオープン以来、心を込めて確実に商品をお届けいたしております。
インターネットショッピングが初めての方もどうぞご安心ください。
また、ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせ下さい。

■ご注文からお届けまでの流れ
ここではご注文いただいてからお届けするまでの流れをご案内いたします。
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@お客様からの買い物カートよりご注文(買い物カートご利用頂けない方は下記ご参照)  
 ↓ ブライダルアクセサリープレネージュではショッピングカートシステムを採用しています。
 (当店はSSLカート導入ショップです。ご注文内容はSSLで暗号化されますので
 安心してお買い物していただけます。)

ショッピングカート利用法
(1)商品説明画面の、ご希望の個数を指定してボタンからご注文くださ
い。

(2)お買い物の途中でカートの中をご覧になりたい場合は、
 ボタンからご覧になれます。

(3)他にお買物がない場合は、商品の合計金額をお確かめの上、
 同画面上の「レジ画面に行く」のボタンをクリックしてください。
 お買物を続ける場合は一旦その画面を閉じてそのままお買物をお続けください。

(4)レジ画面で必要事項(ご住所やメールアドレスなど)をご記入頂き、
 確認ボタンを押して頂くと送料などの確認画面が表示されます。
 お間違いなければ「注文する」ボタンを押していただき、ご注文は終わりです。

A商品をご注文後、すぐに自動返信で、件名:「ご注文ありがとうございます」メールが
  お客様へ送信されます。
  弊社でお客様のご注文を確認、納期を含めご返事いたします。
    ↓
B弊社より商品を発送(即日発送/在庫のある場合)
      お昼の13時までのご注文で即日発送いたします。
      商品の到着は一部地域を除き翌日が目安です。
      お急ぎの方はその旨お伝えください。出来る限りご期待に添えるよういたします。
    ↓
Cお客様のお手元に(土・日・祝日も平日同様お届けいたします。)
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*メールをしたにもかかわらず24時間以内に弊社から確認の返事が届かない場合は
何らかの原因で弊社にメールが届いていないと考えられます。
そのような場合はお手数ですが再度ご連絡ください。


お支払方法
クレジットカード(NPカード)

  
  ●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。

  ●ご利用可能なお支払方法
   VISA/MasterCard/JCB
   一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
   AMEX
   一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
   DINERS
   一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い


(尚、姉妹サイト和花ドットコムとの支払いの併用はできません)
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局での後払い)

 NP後払いサービスはサービス開始以来、実稼動加盟店7000店以上、ご利用者数400万人以上に
 ご利用頂いている安心・便利な後払い決済です。
 主要コンビニ14社「全国約40000店舗」・銀行・郵便局でお支払いただけます。
 商品の到着後、株式会社ネットプロテクションズより
  別途請求書をご郵送いたします。
 詳細はバナーをクリックもしくはこちらからご確認ください。

ご注意

● NP後払いサービスをご希望されたお客様は、お預かりいたしました個人情報を、
  必要な範囲内で株式会社ネットプロテクションズへ提供し、代金債権を譲渡いたします。

● ご利用限度額は累計で5万円までです。

● 5万円を超えるご購入の場合は、別のお支払い方法をご利用ください。
 
● 株式会社ネットプロテクションズの与信審査結果によっては他のお支払い方法の
   ご利用をお願いする場合がございます。

● お支払は請求書発行日より14日以内にお願い致します。

後払い決済手数料 108円

(尚、姉妹サイト和花ドットコムとの支払いの併用はできません)

代金引換
商品お届時に商品と引き換えに、宅配会社へ代金をお支払ください。
手数料は、お客様負担となります。
代引手数料 324円

(尚、姉妹サイト和花ドットコムとの支払いの併用はできません)
銀行振込(先払)
ご注文確認メール(自動返信メール)に記載されている当方口座までお振込をお願い致します。
(振込手数料はお客様負担となります)
尚、銀行振込の場合は御入金確認後のお届けとなります。

領収書について
クレジットカード(NPカード)
クレジットの場合は、お客様とご利用されたクレジット会社との契約となる関係で、
弊社から領収書の発行をすることができません。
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局での後払い)
「NP後払い」でのお支払いの場合は、お客様と「NP後払いサービス」を提供している
株式会社ネットプロテクションズとの契約となる関係で弊社から領収書の発行を行うことができません。
株式会社ネットプロテクションズより送られた請求書の払込票でお支払い頂いた際、
払込受領書に受領印が押されますので、そちらを領収書としてご使用いただくか、
株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせください。

お問い合わ先:NPサポートデスク
電話の場合
03-6229-1088(平日10:00〜18:00)
電子メールの場合
(NPサポートデスク)
代金引換
宅急便ドライバーが発行いたします。
銀行振込(先払)
お振込控えを持って領収書にかえさせて頂きます。

配送料

●送料
関西・中国・四国は756円
北海道・九州・沖縄は972円
その他の地域は648円

●15000円以上御買い上げ頂くと送料無料です。
※ 離島・一部地域は別途送料が必要となる場合がございます。
   その場合は別途ご連絡させて頂きます
※ 海外への発送は取り扱っておりません。

配達時間指定
■商品のお届けは時間指定が出来ます。

商品のお届け時間は以下の通り時間指定ができます。
お客様のご都合に合わせて配送いたします。

なお、ご指定のない場合は各配送地域の最速の時間帯となります。
また、お住まいの地域によっては時間指定ができない場合もございますのでご了承願います。

納期
■ご注文から5日以内に発送致します。(銀行振込の方へはご入金確認後の3日以内に発送)

なお欠品の場合は次回入荷まで時間のかかることがございます。
ご使用日(挙式日)より余裕を持ってご注文頂けましたら幸いです。

また、特にお急ぎのお客様はお申し出ください。ご希望に沿えるよう努力いたします。。

■お届け日の目安(一部の地域を除き発送日の翌日に届きます。)
◇発送日から数えて「翌日」
 本州・四国
◇発送日から数えて「翌翌日」◇
 北海道・九州・沖縄・離島を含むその他の地域

商品の仕様
商品は予告なしに仕様変更、販売中止、生産中止、価格変更をさせて頂く場合がございます。
事前に明らかな時は変更を速やかにウェブ上に反映させれるよう心がけます

返品・交換
《お客様のご都合による返品・交換》

商品の性質上及び支払いシステムの関係上、返品は基本的にはお受け致しておりません。
但し弊社の不手際によるものに関してはその限りではございません。(下記ご参照)
また、お客様による注文商品の注文間違いなどに関しては交換対応をさせていただきます。
(その場合、支払いシステム上、ご注文頂いた商品と同額もしくは同額以上に限らせて頂きます。ご了承下さい。
交換のご連絡は商品到着後5日以内にお願いいたします。
5日間以上経過してからの交換はお受けできません。
尚、返送時に発生致します送料及び再発送に発生致します宅配便料金はお客様負担となります。
予めご了承下さい。

お色・サイズ選びは慎重にお願い致します。
ご不明な点は、ご注文前にどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご理解の程お願い申し上げます。

《弊社の都合による返品・交換》

■商品到着後の万が一の不良品について■

運送上のトラブルや『注文した品と違うものが届いた』等、商品に不備がございました場合は、
在庫がございます場合は代品を、在庫のない場合は返金をさせていただきます。
大変お手数ですが、商品到着後5日以内にお申し出くださいませ。
その際の往復送料は、当店が負担いたします。

■不良品返品の手順
1.電話03-5742-2432またはメールまでご連絡ください。(フルネーム必ずご明記下さい)
2.こちらからご返品交換の手順をお電話またはメールにて連絡させていただきます。
3.弊社からの連絡後、宅配便にてご返送願います。
4.弊社へ返品商品到着後、速やかに交換商品を発送させていただきます。

こちらからの24時間以内(休業日を除く)に連絡が無い場合は、
お手数ですが再度ご連絡頂くか、弊社まで直接お電話願います。

ショッピングカートを
ご利用になれない場合
ショッピングカートをご利用になれない場合はメールにてご注文をお承りします。
ご希望の方は、お手数ではありますが、
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 氏名
 住所
 郵便番号
 電話番号
 挙式予定日
 メイクリハ予定日
 ご希望の商品(ナンバー)と個数
 お支払方法の選択 ( NP後払い/ 代金引換 )
 配達時間の御希望
 エラーの種類 (任意)

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以上をご記入の上、メールをお送り下さい。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。
プライバシーポリシー
*当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1. お客様への商品の発送のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

2. ご注文内容やお支払い、配送方法などの連絡・確認のため、及び発送済み連絡の為に、
  お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文頂いた商品番号、
  商品名、数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をする為に、
  お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りする為に、
  不正な目的での利用がなされたと判断した お取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文頂いた商品の種類や数量、
  ご請求金額などの情報を開示する場合があります。
 
* 個人情報の管理について
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティの為、
ご注文内容は暗号化通信であるSSLを使用します。
お預かりした個人情報は、お客様との連絡・確認、商品の発送以外の目的に使用する事はありません。
また一定期間後、削除させて頂きます




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